Communication empathique

Savoir communiquer est un véritable art qu’il est possible d’améliorer grâce à des techniques simples et efficaces développant l’empathie.

Durée : 2 journées

Ce que vous apprendrez :

Comprendre les enjeux clés d’une communication interpersonnelle (entre deux personnes et/ou au sein d’un groupe) ;
Décrypter les attitudes possibles en communication, analyser leurs avantages et inconvénients ;
Analyser les différents styles de communication et comprendre leurs effets ;
Libérer la parole à travers des dynamiques stimulant l’expression ;
Découvrir et pratiquer l’art de la reformulation ;
Explorer et prendre conscience des différences de perceptions, de cadres de référence et de cartes du monde lors d’une communication ;
Mettre l’empathie au service de la relation, tout en affirmant ses besoins et limites ;
Conscientiser ses propres ressources internes favorisant l’auto-empathie ;
Maîtriser les principes et étapes de la Communication Non Violente (CNV).

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